Mikro i małe przedsiębiorstwa, jak sama ich klasyfikacja wskazuje, są na takim poziomie rozwoju organizacyjnego, że nie doświadczają jakichś szczególnych problemów na płaszczyźnie komunikacyjnej i logistycznej. Wymiana informacji i zadań pomiędzy współpracownikami odbywa się tutaj w klasyczny sposób, za pomocą telefonu, wiadomości tekstowej czy zwykłej rozmowy w cztery oczy. Sprawa ma się inaczej, gdy mówimy o firmach dużych, posiadających kilka wyspecjalizowanych działów przedmiotowych oraz przedstawicielstwa w różnych krajach czy miastach.
Wówczas niezbędna jest szybka i niczym nie zakłócona możliwość porozumiewania się pomiędzy poszczególnymi trybikami w korporacyjnej machinie, w celu dokładnej koordynacji działań. Dla takich właśnie biznesów stworzone zostały systemy informatyczne dla firm, które pozwalają w łatwy sposób zarządzać wielopoziomowych przedsiębiorstwem. Dziś ciężko sobie wyobrazić funkcjonowanie dużych zakładów produkcyjnych czy handlowych, bez ciągle aktualizowanej i szybko dostępnej ewidencji zasobów ludzkich i materiałowych.
Są jednak jeszcze tego rodzaju interesy, które takiego systemu nie mają, a na inwestycję w niego dzwoni już dla nich ostatni dzwonek. System informatyczny łączący ze sobą wszystkie jednostki organizacyjne korporacji to jednak dopiero swego rodzaju baza dla bardziej szczegółowych i specjalistycznych podsystemów i aplikacji działających w firmie.
Mowa tutaj jest o programach, które ułatwiają i organizują pracę indywidualnych komórek organizacyjnych odpowiadających za różne zadania. Z tego względu oprogramowanie dla firm tworzy się dla działów zajmujących się między innymi księgowością, zakupami, sprzedażą, serwisem gwarancyjnym, obsługą klienta czy rekrutowaniem nowych pracowników. Dzięki specjalistycznemu oprogramowaniu pracownicy mogą wykonywać swoje zadania o wiele szybciej, wygodniej, a przełożeni mają łatwy dostęp do wszelkich danych pozwalających na prawidłowy nadzór nad procedurami obowiązującymi w przedsiębiorstwie.
Na takie dogodności mogą sobie jednak pozwolić już wysoce rozwinięte w swej strukturze firmy, aczkolwiek trzeba zaznaczyć, że w ich przypadku jest to już niejako koniecznością. Co jednak z małymi firmami wymienionymi na początku, dla których systemy wewnątrz firmowe to melodia przyszłości, a istotny jest rozwój tu i teraz? Dla takich biznesów pierwszym celem powinno być stworzenie atrakcyjnej i funkcjonalnej wizytówki w internecie. Oczywiście może to być prosta strona przedstawiająca ofertę firmy, jednak takich serwisów są w sieci dosłownie tysiące.
Kluczem jest tutaj element wyróżniający, a więc witryna musi być naprawdę kapitalna. Trzeba brać jednak pod uwagę, iż tworzenie aplikacji internetowych mających pełnić funkcję strony firmowej zajmuje mnóstwo czasu, a nie rzadko wymaga nieprzeciętnych umiejętności od programisty. Z tego względu lepiej jest przygotować się na konkretną inwestycję. Z całą pewnością jednak nie będą to środki finansowe wyrzucone w błoto. W dzisiejszych czasach firma wyróżniająca się na rynku nie musi się przecież martwić o klientów, a więc i zyski.
